最佳答案
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当路由器运行出现异常时,您可以单击页面中的<导出>按钮,确认后,路由器可以自动把当前的运行状态、故障定位所需的各种信息压缩成一个定位信息文件下载到本地。H3C技术支持人员可以根据该文件快速、准确地定位问题,从而可以更好地为您解决路由器的使用问题。
以下是用户手册链接:
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建议收集信息联系400看一下
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请问如何收集设备硬件信息和故障信息呢,请提供详细方法谢谢
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