交换机硬件转发会因为那些配置那些原因变成软转？

交换机由转发芯片转发普通数据报文，无需CPU参与。以下场景会将报文发送给CPU处理：

需要交换机终结的协议报文
所有目的地址为本机的报文均需要上送CPU处理：

各种协议控制报文，如STP、LLDP、LNP、LACP、VCMP、DLDP、EFM、GVRP、VRRP等
路由更新报文，如RIP、OSPF、BGP、IS-IS等
SNMP、Telnet、SSH报文
ARP、ND回应报文
需要特殊处理的报文
带option选项的ICMP报文
带hop-by-hop选项的IPv6报文

TTL小于或等于1的IPv4/IPv6数据报文
目的IP地址为本机的数据报文
ARP/ND/FIB Miss报文
应用了ACL，需要CPU处理的报文
开启logging功能后，通过ACL deny动作丢弃的报文
流策略重定向到CPU的报文
组播特性相关的报文
PIM、IGMP、MLD、MSDP协议报文
未知IP组播流
其他特性的相关报文
DHCP协议报文
ARP、ND广播请求报文

L2PT软转发的L2协议报文（仅Tunnel两端的设备为软转发，中间设备使用芯片硬件转发）

交换机根据报文的层次（管理/控制/转发）及其重要性来指定将报文发送到哪个CPU队列。CPU队列具有相对优先级。例如，Telnet管理报文和dhcp-client协议报文同时排队，CPU将优先处理5号队列的Telnet管理报文，通过该机制确保CPU高负荷下设备稳定可管理。同时，CPU还通过加权调度机制防止低优先级队列的报文得不到处理。在稳定的网络环境下，上送CPU的报文数量控制在适当的范围内，CPU占用率也稳定在一个合理的区间。如果一段时间内上送CPU的报文数量过大，则CPU会因为忙于处理这些报文而表现为CPU占用率过高。