云简网络设备状态离线
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在无线控制器上配置了cloud-management server domain oasis.h3c.com
路由器没看明白，是加在那儿，起什么作用？
- 2021-09-26回答
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首先看一下设备能否上外网 然后ping oasis.h3c.com 看能否解析出地址 看看设备的dns server有没有配置 基本就这些了 都能满足 肯定就能上线
- 2021-09-26回答
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[CYFY-AC]display cloud-management state Cloud connection state : Unconnected Device state : Connecting Cloud server address : 101.36.161.141 Cloud server domain name : oasis.h3c.com Cloud connection mode : Https Cloud server port : 19443 Connected at : N/A Duration : 00d 00h 00m 00s Process state : N/A Failure reason : N/A Last down reason : Device or process rebooted (Details: N/A) Last down at : Fri Sep 24 19:47:25 2021 Last report failure reason : N/A Last report failure at : N/A Dropped packets after reaching buffer limit : 0 Total dropped packets : 0 Last report incomplete reason : N/A Last report incomplete at : N/A Buffer full count : 0
设备离线，以下是排查要点，请参考：
1、检查无线控制器是否指向到了云简网络的域名。
2、检查无线控制器上是否配置了dns server的指向。
3、检查无线控制器到云简网络的路由是否可达。
- 2021-09-26回答
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