问
为什么winet系列的路由器，正常拔插电源线就会导致系统版本丢失
2018-07-03提问
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zhangxuchen
三段
问题描述：
为什么winet系列的路由器，正常拔插电源线就会导致系统版本丢失，客户都投诉很多次了，都没办法在跟客户解释了，谁能给讲一下这是怎么回事，只有winet的出现这种问题。
- 2018-07-03提问
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最佳答案
风干工程师肉干要不要
九段
没遇到过，猜测可能是导入版本的时候，导入到内存了，没有导入到flash，导入内存，重启就没了
- 2018-07-03回答
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(0)
可是在导入成功后，reboot重启过，为什么没有问题，很多次了，每次就是客户掉电就丢版本。
zhangxuchen
发表时间：2018-07-03
客户都在怀疑设备问题了
zhangxuchen
发表时间：2018-07-03
回复风干工程师肉干要不要:
这种情况，我们在客户返回刷版本时测试过，reboot重启多次都没问题，直接快速拔掉电源线也没问题，不知道为什么到客户那里就出问题。
zhangxuchen
发表时间：2018-07-03
回复zhangxuchen:
我想起来一件事，之前华三发过一个公告，说是设备给黑客攻击的事情，黑客上去直接把falsh格式化了，然后客户重启的时候，就没版本了，你这有可能是这个问题，你看看log日志，如果log日志里的内容，不是从上一次灌进版本的时间开始的，就是被黑客格式化flash了，要加强登录密码的设置才行
风干工程师肉干要不要
发表时间：2018-07-03
确认只有断电会丢失的话，打400备件更换吧，确实可能是硬件问题
- 2018-07-03回答
- 评论(1)
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可是这种问题出现很多次了，同一批的，不管刷不刷到最新版本都会丢啊，不可能一批都有问题吧
zhangxuchen
发表时间：2018-07-03
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可是这种问题出现很多次了，同一批的，不管刷不刷到最新版本都会丢啊，不可能一批都有问题吧
zhangxuchen
发表时间：2018-07-03
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我想起来一件事，之前华三发过一个公告，说是设备给黑客攻击的事情，黑客上去直接把falsh格式化了，然后客户重启的时候，就没版本了，你这有可能是这个问题，你看看log日志，如果log日志里的内容，不是从上一次灌进版本的时间开始的，就是被黑客格式化flash了，要加强登录密码的设置才行