VOI终端下载系统文件失败
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终端到管理平台网络连通性正常。
点重试继续下载重启终端问题依旧存在。终端重装系统也没用
- 2021-09-29提问
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终端是什么型号，以及需要下载的桌面镜像是什么系统的？
- 2021-09-29回答
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关掉试试
C103V，桌面镜像是win764位。
终端有没有启用网关
启用了
关掉试试
镜像配置和voi终端配置完全一样吗？
- 2021-09-29回答
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本来终端是IDV的，重装成VOI的了。镜像规格和终端是一致的
终端磁盘空间、镜像分别多少g？终端操作系统默认占用6G左右空间。如果大小、网络都没问题，看一下终端日志有无报错，收集方法：浏览器输入“终端 IP 地址：9001”一键收集
[Loader/httploader.cpp:243] SSL Error: "The host name did not match any of the valid hosts for this certificate" (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:699] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：2 (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:699] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：2 (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:699] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：2 (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:700] [Warning] [Loader/loaderctrl.cpp:406] filename: "win7-64ad9cce14-129b-4f5d-8a8d-365b5f71a2bcvhd" ; errCode: 2 ; errMsg: "Connection closed" (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:700] [Info] [Loader/loaderctrl.cpp:238] onDownloadFinished : filename: "win7-64ad9cce14-129b-4f5d-8a8d-365b5f71a2bcvhd" ; localfile: "/vms/idv/image/win7-64ad9cce14-129b-4f5d-8a8d-365b5f71a2bcvhd" (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:700] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：-1 (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:700] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：-1 (140664863512576) [2021-09-29 14:10:23:700] [Info] [qrc:/qmls/DownloadImage.qml:178] 镜像下载失败，错误码：-1
请问一下这种报错是什么原因导致的
服务器到终端是否有防火墙？
- 2021-09-29回答
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没有，经过了交换机
没有，经过了交换机
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