服务器开机检测不到硬盘,登录到HDM口,显示硬盘有问题,有严重警告。收集过日志,原厂推断是硬盘背板问题。客户那边把线啥的已经重新插拔了一下,还是不行。我们发货之前是好的,到客户哪里第一次开机就检测不到硬盘。客户那边着急用,备件现在到不了货。现在还能是别的啥原因嘛?求大佬指点一下
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可以先确认下是误告警还是真实告警,进入BIOS看如果硬盘识别正常,HDM有告警即为误告警,可以插拔AUX线缆和SAS线缆测试。如果BIOS下已经不识别,说明是真实告警,肯定是SAS链路存在问题,需要具体结合日志分析。
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400,看过日志,推断是硬盘背板问题
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