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workspace ukey识别不了
2021-10-12提问
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问题描述：
vdi静态桌面USB重定向识别不了ukey，桌面右下角也没设备弹出
2021-10-12 12:19:39.317 ERROR [2104] CUsbServer::GetInstanceId(): DeviceIOControl IOCTL_USBHUB_DEVICE_INSTANCE_ID failed:31 2021-10-12 12:19:39.318 ERROR [2104] CUsbServer::GetInstanceId(): Get instance ID faield,return null. 2021-10-12 12:19:39.319 DEBUG [2104] CUsbServer::WaitPluginDevice(): pending WaitDevice 1
组网及组网描述：
- 2021-10-12提问
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打开Workspace管理平台，检查该桌面池对应的授权策略，确认“USB重定向”是开启的，同时可以自定义重定向规则
- 2021-10-12回答
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策略确认是没有问题的，其他终端是可以的
Aili
发表时间：2021-10-12
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