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adcampus方案中，ac用portal认证，个别终端出现访问portal认证服务超时，其他都没问题怎么排查？
2021-10-25提问
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adcampus方案中，ac用portal认证，个别终端出现访问portal认证服务超时，其他都没问题怎么排查？
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- 2021-10-25提问
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hedgeknight
九段
在AC上开启：debugging portal packet
interface ...和debugging radius packet
user ...，重点关注认证过程AC是否成功发送和收到对应Portal和Radius报文。在AC侧抓包，看一下问题终端的Portal认证过程报文交互出了什么问题。
如果排查不出来，可以收集诊断信息和debug信息，拨打400电话请技术专家帮助排查。
- 2021-10-25回答
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几百用户就一个这种情况，不弹页面得手动输入可以进入认证，这台终端输入跳转就超时
双归
发表时间：2021-10-25
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