无线信号看不到，怎么办
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问题描述：
ap: wa6320-d
AC: wx3510h
组网的信号：
有两台联想笔记本无法看到信号，两台无线网卡型号一样的，
重新装过驱动，其中一台重装过系统。都不行，手机热点，其他不通的 AP 的信号能看到。
请问各位大神，这个要怎么搞呢？
组网及组网描述：
ap: wa6320-d
AC: wx3510h
- 2021-10-25提问
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最佳答案
关于部分英特尔无线适配器在Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络下扫描不到无线网络
问题的公告
【问题描述】
在支持Wi-Fi 6（802.11ax）的网络下，终端使用部分不支持Wi-Fi 6网络的
英特尔无线适配器，使用有问题的网卡驱动会出现扫描不到无线网络的情况，即
使该网络同时支持Wi-Fi5（802.11 ac）也是如此。
【原因分析】
英特尔网卡 Wi-Fi 驱动程序部分版本存在问题, 支持 802.11 ac 的英特
尔® 无线适配器部分版本不会在其扫描列表中显示 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络,
因此无法连接到支持 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 的无线接入点，即使该接入点同时
支持Wi-Fi 5(802.11ac)。
英特尔官方公告链接：
***.***/content/www/cn/zh/support/articles/000054799/net
work-and-io/wireless-networking.html
【解决方案】
升级涉及的英特尔无线适配器驱动软件版本到指定版本， 涉及网卡型号以及推荐
版本具体如下：
| Windows 10 的驱动程序版本 | 支持的适配器 |
| 20.70.0.5 或更新 | 英特尔® 无线交流 9560 英特尔® 无线交流 9462 英特尔® 无线交流 9461 英特尔® 无线交流 9260 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8265 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8260 |
| 19.51.14.1 或更新 | 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3168 英特尔® 无线 7265 系列 (revd) 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3165 |
| 18.33.13.4 或更新 | 英特尔® 无线 7265 家庭 (revc) 英特尔® 无线 7260 系列 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3160 |
| Windows 7 和 8.1 的驱动程序 版本 | 支持的适配器 |
| 19.10.13.1 或更新 | 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8265 英特尔® 双频带 Wireless-AC 8260 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3168 英特尔® 无线 7265 系列 (revd) 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3165 |
| 18.33.13.4 或更新 | 英特尔® 无线 7265 家庭 (revc) 英特尔® 无线 7260 系列 英特尔® 双频带 Wireless-AC 3160 |
英特尔驱动程序下载地址：
***.***/zh-cn/product/59484/Intel-WirelessProducts
【知了知识库】
该公告已归档到知了知识库.
归档链接为: https://zhiliao.h3c.com/theme/details/98610
- 2021-10-25回答
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您好，是不是只开启了wifi 6，新电脑不支持？
- 2021-10-25回答
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新电脑是可以的，这两台是旧电脑。怎么看只开启了wifi6
新电脑是可以的，这两台是旧电脑。怎么看只开启了wifi6
您好，在AC上检查一下这个AP是否开启了服务模板Service-template，Radio下是否开启了Radio enable。另外AP Radio的功率设置是否合理，同时考虑终端是否在AP覆盖范围之外。
观察一下AP的指示灯状态，用手机搜索一下这个SSID，用WI-FI魔盒检查一下信道和信号强度。
- 2021-10-25回答
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检查是否配置了隐藏SSID；②
检查是否配置了黑白名单的链接限制；③ 检查无线设备和无线终端在协议上是否适配，是否锁定了Wi-Fi6，而电脑和PAD的网卡不支持，在电脑端可以右键设备管理器网络适配器里的无线适配器，右键属性高级，查看该电脑是否支持802.11ax；⑤ 查看无线设备的软件版本是否最新，可以考虑升级到最新。
- 2021-10-25回答
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