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登录综合日志审计平台页面显示未知错误

2021-10-29提问
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LHH 三段
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

综合日志审计平台,登录后,显示未知错误。


组网及组网描述:

新设备,还没开始用

最佳答案

粉丝:6人 关注:0人

2.1  问题描述

通过浏览器访问页面报错或登录报错。

 

2.2  处理步骤

(1)      检查网络是否可达

可在当前主机通过ping命令测试网络是否可达,如不可达或丢包严重,请检查网络。如日志审计平台地址为10.123.53.234,启动windows cmd窗口执行ping 10.123.53.234检测网络是否通畅。

 

(2)      使用df –h命令检查磁盘空间是否充足。

检查磁盘根目录已无可用空间,Use字段显示100%表示空间已全部被使用,则平台中可能存在异常数据。

 

可通过以下操作释放存储空间:

a.   通过SSH方式登录综合日志审计平台服务器后台,执行rm rf /data/ckla/log/error*命令清除组件异常打印的日志文件

警告

建议操作时直接拷贝本命令,避免误操作导致整个平台系统被删除且无法恢复。

 

b.   执行rm rf /data/Adapter/core*命令清除组件异常打印的日志文件

警告

建议操作时直接拷贝本命令,避免误操作导致整个平台系统被删除且无法恢复。

 

c.   执行df h命令查看文件系统空间是否已释放,存储利用率不再是100%

d.   空间释放后,重启服务器或虚拟机。其中服务器重启请登录HDM后台,左上角点击“电源-立即重启”重启服务器。虚拟机重启请登录CAS后台,左侧展开云资源列表并选择对应虚拟机,点击“关闭”,待进度栏提示100%后,再点击“启动”即可重启虚拟机。

 

(3)      如以上操作均无法解决,请进入后台执行sh /home/csap_install_package/lca_start.sh web restart命令重启web服务。

 

暂无评论

1 个回答
aUtiSm 九段
粉丝:47人 关注:1人

网络是否通?重启服务测试下

暂无评论

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