问
WX2510H-F设备正常，AP在线，但是上不了网
2021-11-11提问
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问题描述：
AC控制器为：WX2510H-F
AP为：WA4320-ACN-C
问题：近期未做任何操作，突然WiFi可以连接，但是上不了网，同一交换机下网线连接能正常上网，登录AC控制器，看到AP为正常在线
组网及组网描述：
1、检查终端设备是否能正常获取到IP地址等相关信息
2、检查终端连接ssid之后，是否能正常ping网关
3、检查终端能否通外网网关
- 2021-11-11回答
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1、终端设备可以正常获取到IP地址； 2、能正常ping网关； 3、通不了外网网关
zhiliao_Dbyqg7
发表时间：2021-11-11
外网网关到无线网段的路由是不是没了？
一无是处
发表时间：2021-11-11
1、不能通外网网关的话，配置在设备上的外网地址是否能通， 2、其次检查相关的回程路由是否有写齐，DHCP配置下的dns是否有配置缺失
派大星
发表时间：2021-11-11
无法上网，以下是排查要点，请参考：
1、检查业务VLAN是否已下发到位。
2、检查终端是否能正常获取到正确的IP地址。
3、检查业务VLAN的IP段是否有在路由内进行发布。
4、检查出口设备的NAT转换配置中是否包含了所有需要上网的网段。
- 2021-11-11回答
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举报说明
网关能ping到，外网IP就ping不到
那你得看看网关转发是不是正常，另外出口有没有问题
网关是正常的，因为交换机插网线的电脑能正常上网
这种上不了网的情况是一直出现还是偶发的呢
就今天早上开始才上不了网，之前一直都正常
在路由器上ping一下无线终端的IP，如果不通的话，加一条指向无线终端网段的回指路由试试
按你这说法，无线应该没问题，因为无线只负责传输到网关，后面就是网关路由转发的事情了
问题是网关路由也能ping通，而且都没动过这些，是不是AC控制器有使用年限？刚好满一年
没有年限，AP能正常上线的话，就能正常使用