https://zhiliao.h3c.com/questions/dispcont/148883
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不请自答一下,我自己目前就正在使用用晓多科技的AI客服工作台,用了两个月自我感觉还是比较好用的。晓多科技的AI客服工作台能够把多个端口和渠道的客服工作统一聚集到一起接待和管理,操作简单快捷,不用一个平台一个平台的去打开来回复消息,而且人机协作功能也能帮助我们提高客服的效率,一些简单的问题它就能帮我们回答,当有复杂问题时,会将问题转到人工客服去处理,整个过程衔接度是非常高的,帮助我们降低了一定的客户流失率。至于贵不贵,这个就看个人了,要考虑自己的成本和实际情况,我感觉性价比挺高的。
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