ER2100n 网速很慢怎么排查？

ERG2路由器有线上网慢优化方法

1. 运营商网线直接连电脑上网是否正常，如果上网同样慢，属于运营商线路问题，需要联系运营商处理。

2. 查看WAN口和LAN口双工速率是否协商正常，依据路由器性能不一样，正常时显示为1000M全双工，如果不正常，可以强制双工速率测试是否正常。

3. 单接pc到路由器LAN口测试上网是否正常。如果单接正常，在上网慢的时候登陆设备——系统监控——系统日志——日志管理，将日志来源勾选流量信息，然后在日志信息中查看是否有提示WAN口带宽超过设置值，或者是到流量监控——端口流量查看WAN带宽是否被占满。

4. 如果是带宽太小，建议少接几台终端或者更换宽带，如果带宽足够，网速分配不均导致一部分终端上网慢，建议在QOS设置——流量管理中做IP流量限速。

5. 在安全专区——防攻击中启用IDS防范，然后在设备系统监控——系统日志，查看日志是否有外网攻击，如果有外网攻击，建议联系运营商屏蔽或者修改WAN口IP地址。

6. 分段ping测试，查看PC到内网网关和公网网关是否有延迟丢包。如果有丢包，确认丢包丢在什么设备上，并做相应优化。

7. 如果丢包严重，可以在安全专区——ARP安全——ARP检测——扫描，查看是否有MAC地址重复项，如果有，排查ARP攻击源头，可以通过给内网电脑杀毒，拔线查找到中毒电脑或者是做双向绑定实现。

8. 查看配置，确认是否有配置ip流量限速和网络连接数限制，看是否因为配置导致PC上网慢。

9. 把WAN口MTU值分别改为1460、1420、1400、1300测试，看是否恢复正常。

10. 修改内网PC的DNS地址测试，看是否是DNS解析过慢导致的上网慢。

11. 在上网慢的时候查看系统日志，看cpu和内存使用是否过高。看是否是业务流量大，设备资源消耗过高导致上网慢。

12. 登陆设备——安全专区——防攻击——异常流量防护——取消异常流量防护功能，防止部分PC因流量超过界限值而被加入到黑名单，导致上网慢。

13. 将设备恢复出厂设置，并用一台PC直连设备上网测试，看是否因为部分配置导致上网慢。