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云学堂+ 课程启动失败,请查看云管理平台:请检查网络连接

2022-01-06提问
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  • 1收藏,1512浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

某局点,由于异常断电,服务器重启后,不能正常上课。

云管理平台,没有报错。

在教师机点击上课,不能正常上课,提示:课程启动失败,请查看云管理平台:请检查网络连接.

在云平台点击上课,一直在百分之0的进度,不能完成。

查看cas,重启后mysql正常运行。

请问下是什么原因?

组网及组网描述:

教师机 学生 服务器,直接接在同一台交换机上,同一网段,能互相ping通。

云学堂版本E0303

4 个回答
粉丝:38人 关注:7人

管理网、业务网的配置都检查下呢

管理网络和业务网络 云管理平台都显示正常。

zhiliao_cJSfY1 发表时间:2022-01-06 更多>>

管理网络和业务网络 云管理平台都显示正常。

zhiliao_cJSfY1 发表时间:2022-01-06
dll 九段
粉丝:60人 关注:5人

检查下时间是否一致呢

云平台时间吗?点了 与教师机同步 也没用。

zhiliao_cJSfY1 发表时间:2022-01-06 更多>>

云平台时间吗?点了 与教师机同步 也没用。

zhiliao_cJSfY1 发表时间:2022-01-06
z6Kl9 九段
粉丝:72人 关注:2人

正常下电,然后正常启动就行,某些进程没有被拉起,但是也不排除某些文件被破坏

那就是应该设备里某些文件被破坏了,正常上下电看看

z6Kl9 发表时间:2022-01-07 更多>>

具体哪些进程?怎么查看?

zhiliao_cJSfY1 发表时间:2022-01-06

那就是应该设备里某些文件被破坏了,正常上下电看看

z6Kl9 发表时间:2022-01-07
粉丝:0人 关注:0人

可以去云平台上把教室删除了,重新添加一下试试

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