两台712cap设置好，手机平板能正常上网，笔记本和一体机连接提示无法连接到这个网络

公司搬到新地址，上家留下两台h3c的wap712c的ap。
我是网络外行，做做系统设置简单的无线路由还行，这次老板说先自己摸索摸索试试能不能搞定。。。
根据配置文档和大神们的教程设置好手机和平板暂时能用，但笔记本电脑和一体机无线连接时候提示“无法连接到这个网络”。电脑都是win10系统，重置电脑网络后重启、网卡驱动重装、只保留2.4关闭/取消绑定5g仍然无法连接。
求大神指点下是什么原因或者可以在哪里修改做尝试，感谢

分别装在一楼和二楼，poe供电，要不到之前安装的联系人信息，所以直接重置后通过网线和笔记本电脑连接分别设置。
将两台ap的无线名称做了区分，密码相同都是字母加数字。
设置完成后分别连接两台ap的手机和平板可以获取到的网段都和主路由器处于相同网段（估计很快IP地址揪不够用了）。