问
ER5200G2刚过保就出问题，AP频繁掉线，H3C产品越来越拉跨，一过保，连技术电话都打不通了。
2022-01-18提问
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问题描述：
维保期内，虽然换过一次机器，当时一年多来，还算是正常使用，AC和AP的设置都没动过。可是近期以来，在保持通电的情况下，AP频繁掉线；也是在通电的情况下，AP会自己重复离线上线。目前机器已过保几个月，想打个电话问一下技术怎么回事，AI客服电话一发现我的机器已过保，居然连转接人工的机会也不给了，在知了社区问个问题，也就得到一句回应，再没有其他沟通了，请问H3C准备倒闭了么？以前都没那么拉跨呀，呵呵，H3C~企业级路由及设备，卖的也不便宜，这个型号的机器也换过一台，现在一过保，在原有设置参数不变的情况下，出现这种匪夷所思的问题。都不如我们分公司买的几百元所谓的企业级路由，我不断电2年多了，一点问题都没有。以后我再买H3C产品，我跟你们姓，我会把这些问题发到自媒体的，过保就出问题的H3C！
| 2022-01-15 15:53:57 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:17:B9]已上线。 | |
 | 2022-01-15 15:53:42 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:52:42 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:52:00 | notice | 系统 | AP [F0:10:90:A6:17:B9]连接超时，已断开。 |
| 2022-01-15 15:51:54 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:51:46 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:51:42 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:48:59 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:17:B9]已上线。 |
| 2022-01-15 15:48:51 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:45:51 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:30:49 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:29:00 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:08:47 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:07:47 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:07:15 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:06:51 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:04:58 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
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| 2022-01-15 15:03:46 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:03:14 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:02:58 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:02:50 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:02:46 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 15:01:02 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:24:59 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:24:27 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:24:11 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:24:03 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:23:59 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:22:59 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:22:27 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:22:11 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:22:08 | notice | 系统 | AP [F0:10:90:A6:17:B9]连接超时，已断开。 |
| 2022-01-15 14:22:03 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
| 2022-01-15 14:21:59 | notice | 系统 | 管理器收到AP [F0:10:90:A6:17:B9] 的discover报文,分配IP地址172.17.1.15。 |
组网及组网描述：
AC+AP方式，不到200台办公电脑，大概相应数量的手机等无线设备。
- 2022-01-18提问
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查看最后一次掉线的原因，通过在AC上查看display wlan ap name xxx verbose，观察system up time和online time，如果一致就说明最近AP有频繁重启，需要进一步查看重启原因；若不一致，就需要关注tunnel down reason字段，查看具体的掉线原因。
- 2022-01-18回答
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ER没有命令行 兄弟
我是一只没有感情的柚子
发表时间：2022-01-18
zhiliao_dOj9Ap
知了小白
我只放最近一次掉线的记录，随机掉，但肯定不是单一台，看MAC都不是同一台AP,而且为啥路由AP在不同楼层，一掉线，2层楼的无线设备就掉线，光纤到POE交换机，再成品线到AP。重点说一个事，这台路由是维保回来得第二台路由，之前那台是莫名的挂掉LAN口的，当时就已经烦到不行了，企业级路由哦，系统那么差的？
| 2022-01-14 10:55:44 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:17:D7]已上线。 | |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [74:3A:20:CC:39:B8]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:11:DD]已上线。 |
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| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:13:72]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [94:3B:B0:DD:85:8D]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:12:0A]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:15:E8]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:11:38]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:17:B9]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:11:EC]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:12:73]已上线。 |
| 2022-01-14 10:55:43 | notice | 系统 | 连接的AP [F0:10:90:A6:11:BF]已上线。 |
- 2022-01-18回答
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