问
模拟器
2022-02-12提问
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问题描述：
大佬们，求助。模拟器安装后，一直无法打开。弹出华三云实验室图标后直接闪退，请问有什么解决方法
组网及组网描述：
- 2022-02-12提问
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可能是没有安装好，可以尝试关闭杀毒软件，重新安装，安装路径不要有中文。
win10系统中HCL安装完成后，无法运行启动，错误提示信息：
该问题是由于virtual box 与win 10 系统间的兼容性引起的，需要将HCL 及 virtual box都设置为兼容win 7 运行。
若设置兼容性后出现虚拟设备创建或启动失败的问题，此时建议更换virtual box版本至4.2.24或5.1.30。
virtual box 下载链接：https://www.virtualbox.org/wiki/Download_Old_Builds
注意：
1）若用户在win 10系统中可以正常使用HCL，则不建议对电脑系统或 virtual box 版本进行升级或者变动，以免引起新的兼容性问题。
- 2022-02-12回答
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用了5.1.30还是不行，变成“提示：请检查VirtualBox API是否安装正确”，4.2.24直接无法安装。大佬，是否还有其他建议
zhiliao_LtP19z
发表时间：2022-02-12
HCL安装完成后，启动HCL失败；“提示：请检查VirtualBox API是否安装正确” 1) 检查VBoxSVC进程是否处于启动状态。 2) 如果未启动，请手动启动Virtual Box并检查VBoxSVC进程是否启动； 3) 如果VBoxSVC进程仍未启动，请重装Virtual Box（建议安装至默认路径,安装路径不可包含中文,重装前最好清理下注册表）。
种春风
发表时间：2022-02-12
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HCL安装完成后，启动HCL失败；“提示：请检查VirtualBox API是否安装正确” 1) 检查VBoxSVC进程是否处于启动状态。 2) 如果未启动，请手动启动Virtual Box并检查VBoxSVC进程是否启动； 3) 如果VBoxSVC进程仍未启动，请重装Virtual Box（建议安装至默认路径,安装路径不可包含中文,重装前最好清理下注册表）。