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ws5820交换机在云简平台离线
2022-02-25提问
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问题描述：
ws5820交换机在云简平台离线，不知道什么原因？
（交换机配置如下）
组网及组网描述：
- 2022-02-25提问
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(0)
交换机需要本身要能上网才行，你这ip地址以及缺省路由 dns啥的都没有。肯定是上不去网，当然无法上线
- 2022-02-25回答
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(1)
谢谢大佬，配置了静态路由和dns，可以上线了。
zhiliao_Ykqsx8
发表时间：2022-02-25
smile_loser
九段
•1、确认设备是否支持注册云简网络，这个客户在云简网络上面的网络管理---网络---设备---增加设备中点击“没有场所？去添加”，里面可以查询几种场景支持的设备型号
。
•2、确认版本是否支持，登录云简网络平台，右上角指导手册----版本说明，下载下来之后可以查看云简网络支持的设备型号及对应版本号。
•3、确认设备是否可以正常访问外网并解析云简网络的域名，可以在设备上ping 114.114.114.114以及oasis.h3c.com测试是否正常，不正常的话排查网络原因（域名ping不通，但是可以解析出地址）。
•4、是否指定了云平台服务器域名，命令如下：cloud-management
server domain oasis.h3c.com
•5、reset cloud-management tunnel重新建立设备与云平台的连接测试，另外display
cloud-management state可以显示设备和云平台连接的状态，可以查看协助排查。
- 2022-02-25回答
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没。以前一直没配置呀，直连一台锐捷的小路由器。