安装IMC平台的服务器硬盘物理损坏了,里面的数据无法找回,目前拿了一个新硬盘安装系统和IMC软件,软件平台不在维保期内,请问我们是否可以申请找回原来的注册信息进行安装IMC软件到新硬盘上,或者我们该如何进行处理?谢谢!另外不在维保期内,是否支持免费重新申请授权码及迁移?
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你好,不在保的话需要联系当地办事处协助处理,或者按照下面进行操作
H3C License例外申请及承诺书
本公司(单位):
因存在下面所列情况,需要使用H3C公司的例外变更流程申请新的License激活文件。以此文件证明本公司(单位)是H3C公司业务软件产品的合法用户,并承诺:
a)销毁并不再使用本申请变更前已有的License激活文件/激活码,否则视为使用盗版软件并承担由此产生的相关后果。
b)从本申请变更前的计算机上卸载相关的应用程序。
所属产品(单选) | |||
o iMC产品 o XLog产品 o Quidview产品 o CAMS产品 | |||
例外情况 | |||
o 更换服务器或者硬件配置 o Quidview LAN/WAN V2.1升级到Quidview DM V3.10 | |||
旧机器标识字符串 |
| 新机器标识字符串 |
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变更前原License授权中包含的组件及规模信息 | |||
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例外情况原因说明 | |||
| |||
客户签字: 客户单位盖章: 年 月 日 |
1、若为CAMS产品且旧机器CAMS仍在使用中,请重新收集CAMS旧机器主机信息,否则请说明原因。
2、若主机信息为字符串形式(如APM组件的UniqueID),请在表格中填写新、旧机器的主机标识字符串;若主机信息为文件形式的产品则不需要填写。
3、将原授权包含的License Key授权码、旧机器的激活文件和主机标识文件(或主机标识字符串)、新机器主机标识文件(或主机标识字符串)以及该例外申请及承诺书盖章件一起发送至service@h3c.com
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