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IMC软件平台

2022-03-11提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

安装IMC平台的服务器硬盘物理损坏了,里面的数据无法找回,目前拿了一个新硬盘安装系统和IMC软件,软件平台不在维保期内,请问我们是否可以申请找回原来的注册信息进行安装IMC软件到新硬盘上,或者我们该如何进行处理?谢谢!另外不在维保期内,是否支持免费重新申请授权码及迁移?

2 个回答

你好,不在保的话需要联系当地办事处协助处理,或者按照下面进行操作


H3C License例外申请及承诺书

本公司(单位):                                                       

因存在下面所列情况,需要使用H3C公司的例外变更流程申请新的License激活文件。以此文件证明本公司(单位)是H3C公司业务软件产品的合法用户,并承诺:

a)销毁并不再使用本申请变更前已有的License激活文件/激活码,否则视为使用盗版软件并承担由此产生的相关后果。

b)从本申请变更前的计算机上卸载相关的应用程序。

所属产品(单选)

o iMC产品  o XLog产品  o Quidview产品  o CAMS产品

例外情况

o 更换服务器或者硬件配置

o Quidview LAN/WAN V2.1升级到Quidview DM V3.10

旧机器标识字符串

 

新机器标识字符串

 

变更前原License授权中包含的组件及规模信息

 

 

 

 

 

例外情况原因说明

 

 

 

客户签字:                      客户单位盖章:             年    月    日

1、若为CAMS产品且旧机器CAMS仍在使用中,请重新收集CAMS旧机器主机信息,否则请说明原因。

2、若主机信息为字符串形式(如APM组件的UniqueID),请在表格中填写新、旧机器的主机标识字符串;若主机信息为文件形式的产品则不需要填写。

3、将原授权包含的License Key授权码、旧机器的激活文件和主机标识文件(或主机标识字符串)、新机器主机标识文件(或主机标识字符串)以及该例外申请及承诺书盖章件一起发送至service@h3c.com

暂无评论

paner 九段
粉丝:33人 关注:3人

涉及到硬件变更的话需要在保在可以操作,具体可以跟办事处沟通下。

暂无评论

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