最佳答案
先确认好告警是否生成。告警能够被转发的前提是告警存在,如果能其他可以收到。那就看转发规则,可以在【告警-告警设置-通知与转发】中查看转发规则的具体配置
告警转发有短信转发和邮件转发两种,短信转发要配置短信业务中心,邮件转发需要配置邮件服务器,这里都是作为后续告警转发的“源”,比如管理员手机收到的短信的发信人就是这里配置的号码,管理员邮箱收到邮件的发件人就是这里配置的邮箱地址。根据现场情况排查短信业务中心和邮件服务器配置。
邮件服务器要保证和IMC服务器互通,如果有配置身份验证,那么两端配置也要保证一致
还有就是邮件服务器必须开启SMTP协议
短信告警排查看一下连接:http://kms2.h3c.com/View.aspx?id=37769
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