Msg360-10

MSG360-10+ WAP712C，旁挂模式，有线状况正常，但无线状况一直不稳定，ping值高、丢包多，尤其是2.4g连接，有些老旧的笔记本，只能连2.4g，速率往往不到10m，ping值上千ms，还不断的丢包，基本上是无法使用。相对来说5G情况还好点，只有个别的电脑连在5G，速率仍然只有10多m，大部分都是几百m，但是也会有丢包和ping值高的情况出现，但又不是所有电脑都这样。手机的情况相对更差一些，即使连接在5G，显示很高的连接速度，但仍然很频繁的出现丢包和ping值高的现象，非常不稳定。主要是找不到规律，不知道是设备不兼容，还是配置有问题，又或是有干扰源？请教应该从哪里入手查找问题？谢谢

路由器下来是防火墙，防火墙下联口是核心交换机，ac旁挂在核心交换机，然后核心交换机下联poe 再到ap，ap和业务地址在同一网段（不知道谁配置的），地址池在核心。