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W2540H用户会频繁掉线

2022-04-14提问
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  • 1收藏,639浏览
粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

现场用的是是W2540H的控制器,AP使用的是WA6330,现场用户反映,每天用户都会出现不定时的掉线,显示网络断开连接,然后再重连,是什么原因会导致这样的问题,有什么排查思路?可否查看相关日志看到用户掉线的具体原因?

组网及组网描述:


最佳答案

已采纳
粉丝:25人 关注:7人

查一下掉线记录

输入probe进入拓展模式

display system internal wlan client history-record查看记录并记下掉线代码

display system internal wlan client history-record help reason-code ???? 查看代码????的含义。


display system internal wlan client history-record 后面可以打?看到其他选项方便你过滤信息。

3 个回答
粉丝:38人 关注:3人

先确定是不是漫游时候信号差导致的

优化信道调整功率排除干扰

确认用户终端类型,掉线是个例还是大部分存在

应该不是漫游导致的,是办公室内开视频会议

乔治的恐龙66 发表时间:2022-04-14

那就得现场定位了 AC上看不了

zhiiiiao_N7L84 发表时间:2022-04-14

华三的AC看不到用户的离线记录吗?

乔治的恐龙66 发表时间:2022-04-14
粉丝:1人 关注:3人

可以升个版本看一下

版本已经升过了,还是有问题的

乔治的恐龙66 发表时间:2022-04-14

信道,功率优化完不行的话,可以改个英文的SSID测一下

zhiliao_XW 发表时间:2022-04-14
粉丝:149人 关注:3人

最佳的做法是 设备加入oasis.h3c.com的云简网络,开启设备智能运维,在AP组或者AP上配置wlan client inspect enable(深度解析)


这样就能在云简的智能运维上看到详细的终端异常回放了

不加到云简,直接登陆AC,能看到用户离线之类的原因和记录吗

乔治的恐龙66 发表时间:2022-04-14

就怕不足以支持你分析问题,太泛了

肉夹馍再了解一下 发表时间:2022-04-14

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