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接入层交换机的电口无法UP

2022-04-20提问
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粉丝:0人 关注:1人

问题描述:

某台接入层交换机(型号:S5130S-52S-HI)的一个电口无法UP,我的排错思路步骤如下:

1、首先排查是否因为设备配置导致接口down,比如:手动shutdown,或者因为error导致down

      a、我将该接口的配置全部删除,并检查设备的配置文件查看是否有影响的配置(没有影响接口down的配置)

2、在排除是因为设备配置导致的,测试接口,用正常的笔记本和网线测试,接口仍然无法UP,然后进一步将接口的手动改成全双工模式、速率为100M,进行测试,接口仍然无法UP;将接口速率改成1000M,接口还是无法UP(物理和协议都无法UP)

3、我打算最后重启下设备,无法还是为恢复,我是不是可以保修设备了,我觉得只能是设备硬件问题了

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:1人 关注:6人

自环试下,不行确实可能设备坏了

我没有做过自环测试,查过资料没有相关自环的实验步骤,因为我的接口是电口,我不知道如何自环测试

zhiliao_5Q8b4E 发表时间:2022-04-20

有相关自环的实验步骤说明,我看下,而且这台接入层交换机目前还在生产网络使用,自环测试会有影响吗

zhiliao_5Q8b4E 发表时间:2022-04-20

你可以拿两个接口放2个不同的vlan里,要新建,然后找个网线把这两个口接起来,生产环境还是不要自环,晚上中午找个窗口期试下

追问我也不答 发表时间:2022-04-20

我想了下:你这样自环,跟接一个正常的终端有什么区别吗?

zhiliao_5Q8b4E 发表时间:2022-04-20
1 个回答
粉丝:25人 关注:7人

确实可以报修了。

记录一下过程,就是dis int 一直是down状态的截图(不要拍接口指示灯,因为有些型号的指示灯受外部mode按钮的影响)。最好收集一下诊断记录。打给400把这些东西提交给售后,让他给你开case并给你工单号。

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