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IMC “nas error”NAS设备上报错误

2022-04-20提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:


查看在线用户的接入详情里也有“nas error”提示,一部分用户会频繁掉线,一部分用户能正常办公,有几个频繁掉线用户重装了iNode客户端以后就不掉线了,其他掉线用户重装iNode也还是频繁掉线,我试了从故障主机长ping IMC服务器地址,六百多个包都没有丢包,这是不是就说明物理链路没有问题?

组网及组网描述:

IMC平台我装的IMC 7.3(E0703P08)的版本

最佳答案

粉丝:40人 关注:9人

描述

NAS设备上报错误。

Acct-Terminate-Cause(49) = 9

可能原因

·      用户认证上线后发生漫游情况,AC又发起了一次认证,在该过程中会把之前iMC上在线纪录清除,并记录接入明细,下线原因为nas_error(适用于非内存化版本);

·      在有线802.1xportal认证中,如果认证设备连接终端的端口down掉,则认证设备会让该端口下线所有用户下线,下线原因是nas-error

处理建议

·      情况一:属于用户在非快速漫游时,在AC进行重认证之前的正常下线;

·      情况二:认证设备的端口由于链路质量的原因会频繁出现瞬间down/up的情况,导致使用该端口接入的用户下线,此时除了改善链路质量外,对于802.1x认证,可以通过端口视图下的link-delay命令来规避此问题。

2 个回答
知了小白
粉丝: 关注:

IMC和raidus 两端配置一致么

IMC和raidus配置一致,收集的uam的debug日志都是这样的: %% 2022-04-20 10:53:13.186 ; [WARN] ; [89276] ; LAN ; stopOneUsrAtLocal: delete the online record(online-id 6191967225458113988, user 20140916660, mac D0:27:88:8E:05:2E).

zhiliao_XiLLx2 发表时间:2022-04-20
粉丝:0人 关注:0人

IMC和raidus配置一致,收集的uam的debug日志都是这样的:

%% 2022-04-20 10:53:13.186 ; [WARN] ; [89276] ; LAN ; stopOneUsrAtLocal: delete the online record(online-id 6191967225458113988, user 20140916660, mac D0:27:88:8E:05:2E).

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