综合日志审计平台开局用默认账号密码无法登录,报账号密码错误,手册上两个密码都试了,都不行,怎么办?
综合日志审计平台开局用默认账号密码无法登录,报账号密码错误,手册上两个密码都试了,都不行,怎么办?
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您好,重启下web服务
(1) 检查网络是否可达。
可在当前主机通过ping命令测试网络是否可达,如不可达或丢包严重,请检查网络。如日志审计平台地址为10.123.53.234,启动windows cmd窗口执行ping 10.123.53.234检测网络是否通畅。
(2) 使用df –h命令检查磁盘空间是否充足。
检查磁盘根目录已无可用空间,Use字段显示100%表示空间已全部被使用,则平台中可能存在异常数据。
可通过以下操作释放存储空间:
a. 通过SSH方式登录综合日志审计平台服务器后台,执行rm –rf /data/ckla/log/error*命令清除组件异常打印的日志文件。
建议操作时直接拷贝本命令,避免误操作导致整个平台系统被删除且无法恢复。
b. 执行rm –rf /data/Adapter/core*命令清除组件异常打印的日志文件。
建议操作时直接拷贝本命令,避免误操作导致整个平台系统被删除且无法恢复。
c. 执行df –h命令查看文件系统空间是否已释放,存储利用率不再是100%;
d. 空间释放后,重启服务器或虚拟机。其中服务器重启请登录HDM后台,左上角点击“电源-立即重启”重启服务器。虚拟机重启请登录CAS后台,左侧展开云资源列表并选择对应虚拟机,点击“关闭”,待进度栏提示100%后,再点击“启动”即可重启虚拟机。
(3) 如以上操作均无法解决,请进入后台执行sh /home/csap_install_package/lca_start.sh web restart命令重启web服务。
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