问题描述：
公网ip地址配置在笔记本电脑上可以通过外网ping通，同一个公网ip地址配置在华三er3200g2路由器wan口通过外网不能ping通ip地址，配置和设备没人动过，在此之前是都是两种方式可以ping通的，而且设备上做了端口映射，现在路由器wan口配公网ip地址ping不通也导致了端口映射出去的业务无法通过外网访问，但是奇怪的是通过此ip地址映射出去的snmp端口是正常可以监控到流量的，请大佬帮忙找下原因出在什么地方，万分感谢
一，公网ip地址没有问题，因为配置在笔记本上通过外网ping可以通
二，物理链路没有问题，因为把公网ip配置在路由器上正常访问外网也是没问题的
三，设备上启用了snmp协议，这个协议是通过路由器端口映射被远程监控的，这个映射的是udp流量，这个流量也是正常的没有影响
四，设备软件版本已经是最新版
五，不是防火墙功能问题，因为设备之前都是正常的，之前防火墙功能也是开启的状态都是可以ping通wan口ip和远程访问被映射出去的服务器
组网及组网描述：
运营商光猫是桥接模式，接路由器er3200g2 wan1口。lan1口接交换机，交换机接服务器
- 2022-05-20提问
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