问
DNS无法解析
2022-05-31提问
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问题描述：
设备MSR36-10，带机终端数一百台左右。部分电脑终端出现DNS无法解析，不能正常上网。微信等正常登录，ping地址域名返回IP
172.31.255.254。连接二级路由正常上网，手工指定IP、DNS无效
组网及组网描述：
网络设备比较老：MSR36-10主路由，思科2960接入。局域网中有tplink的家用路由，做交换机使用。
- 2022-05-31提问
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zhiliao_uOoGYf
知了小白
所有TPLINK设备，DHCP已经全部禁用，IP地址为固定IP。网段为：192.168.23.0，出现问题的电脑手工指定固定IP和DNS，依旧不能上网
- 2022-05-31回答
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禁用dns代理功能
Jackei
发表时间：2022-05-31
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禁用dns代理功能
Jackei
发表时间：2022-05-31
建议用PC手工配置IP 从主路由开始，往下逐层用PC 直连去测试，先定位到是那台设备上的的协议出现的问题，然后再对该设备实际接口状态，接线方式，配置等 去排查问题。
- 2022-05-31回答
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使用ipconfig -all命令查看内网主机的DNS服务器是否存在IPv6地址，win7以上的操作系统会优先使用IPv6DNS服务器解析域名信息，如果存在，尝试在以太网属性里取消勾选IPv6协议栈或者在cmd里使用netsh winsock reset命令重置Winsock目录。
- 2023-03-30回答
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