问
AP上不了线
2022-06-12提问
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问题描述：
AC3520H已是最新版本，AP型号为4320-H-SI。
故障现象：AC上查看AP，AP状态一直在DC---I----RM切换不稳定，已经排除链路问题，AC长pingAP管理地址未丢包，登录AP上查看日志发现：CWC/4/CWC_AP_DOWN: Master CAPWAP tunnel to AC 192.168.200.253 went down. Reason: Failed to enable data channel keep-alive.
提示无法启用数据通道保持活动状态，请问大家有没有遇到过类似案例，如何解决？
组网及组网描述：
- 2022-06-12提问
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最佳答案
查看是隧道断了导致ap下线，如果长ping没断，看一下ap的版本和ac是否同步
- 2022-06-12回答
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只有这2个AP问题，其他同型号的都没有问题
61990
发表时间：2022-06-12
把ap的射频口下绑定的配置清空，再重新配置服务模板
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/201322
参考社区中的案例处理方法
- 2022-06-12回答
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AP射频口没有配置，是在组里配置的，只绑定了服务模板跟radio enable需要将组里的射频口配置清空在重新配置吗
61990
发表时间：2022-06-12
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