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learningspace 个别胖终端远程唤醒失败

2022-06-14提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

主要情况:  教师端下课后,再上课部分终端远程唤醒开机失败,平台唤醒也不行。

配置:   学校使用R4900服务器做平台,终端型号为C108V PLUS,客户现场接入交换机是千兆傻瓜交换机,并不存在管理配置或限制


具体情况描述:教室每天晚上会断电,早上第一次远程唤醒开机全部成功(每天都可以)

                        中午下课后关机再远程唤醒会出现部分终端唤醒失败,需要手动开机,然后再关机尝试远程唤醒也不行

                        失败的终端重复唤醒会一直不成功

                        手动开机修改终端的IP后再关机测试远程唤醒就会成功,或者终端断电一段时间后也可以正常唤醒

问:有什么办法可以排查是网络原因还是设备原因导致的唤醒失败

组网及组网描述:


最佳答案

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粉丝:113人 关注:1人

试试看这种办法:

将瘦终端和你的笔记本直连,然后使用名叫Magic Packet Utility的软件进行唤醒试试,不行的话就检查一下你的云平台的配置问题或者问问研发吧

h3cloud class

可以排除,需要联系后台一起来分析,如果网络问题会报其他故障

漓离原上谱 发表时间:2022-06-14 更多>>

软件测试每次都成功,可以排查掉终端问题是吧

阿杰001 发表时间:2022-06-14

可以排除,需要联系后台一起来分析,如果网络问题会报其他故障

漓离原上谱 发表时间:2022-06-14
1 个回答
dll 九段
粉丝:62人 关注:3人

有没有配置边缘端口?

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