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无线用户无法获得地址
2022-06-16提问
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无线用户无法获得地址
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无线用户无法获得地址
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1、运行“cmd”---“ipconfig/renew”尝试查看“ipconfig”是否解决
2、客户端网卡故障，禁用后启用网卡或者重启PC尝试解决
3、AP掉电 在网管上查看设备时候可达，设备告警信息判断
4、业务vlan不通，需要各二层设备透传业务vlan数据
5、DHCP server 的IP地址池中地址用完
6、AP自身硬件问题导致不转发报文
LAN接入方式现场工程师可以在交换机上配置端口port access vlan XX 并接入有线网卡的客户端来判断或排除无线网络问题。
- 2022-06-16回答
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无线用户无法获得地址的原因有很多：
1、确认是否全部用户都无法获取地址，如果是大概是我们网络配置问题；
2、登入dhcp，查看dhcp配置是否有问题，确认无误后进行下一步；
3、网络配置问题登入到无线AP接入交换机，创建业务三层vlan，配置动态获取地址，可能否获取到，能获取，说明整体链路没有问题，不能获取，说明整体链路有vlan透传失败的地方，逐层检查即可；
4、整体链路没问题，就需要检查下AP的配置，可远程到AP，同样的设置测试看能否获取地址；如果可以整体链路就没问题；如果获取不到，说明map文件下发有问题，或者vlan没有创建；
5、如果AP上可以获取地址，就需要查看下无线控制器上服务模板问题，是否关联vlan，或者vlan是否关联有问题等
- 2022-06-16回答
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