我们的设备在以下三款交换机无法正常使用

（1）确认对端受电的PD设备型号及使用何种方式供电，比如是空闲线供电还是信号线供电，是使用交叉网线供电还是直连网线供电。此外，当端口出现不供电时，除检查受电方式外，还要尝试一下“poe legacy enable”命令，对于非标PD，这个命令使能后，也许就可以供上电了。

（2）收集问题出现时设备上POE状态信息。

<H3C>dis power

<H3C>dis poe powersupply    

<H3C>dis poe temperature-protection  

<H3C>dis poe interface和 dis poe int ex/x/x（有问题的端口和正常的端口都收集下）

<H3C>dis poe interface power

<H3C>sys    

[H3C]_h   

[H3C-hidecmd] _dis drv environments 0 poe        //“0”代表当前POE状态

[H3C-hidecmd] _dis drv environments 1 poe        //“1”代表最近一次重启前POE状态

（3）也可通过打开PoE调试开关查看当前POE状态信息。

<H3C>debug drv poe

<H3C>t m

<H3C>t d

需要注意的是使用该命令收集完信息需要“undo debug all”关闭调试开关。

（4）收集交换机的诊断信息。

<H3C>dis diag