客户有一天imc网管平台因为很多进程异常没法启动,导致web页面打不开。怎么样能看到这个故障imc的授权信息呢。比如平台的sn号,我查下看是否在保
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最佳答案
1.先找客户找到之前的授权纸质件,上面有序列号;
2.如果1没有,是否有之前的授权文件,如果有可以拿着这个文件去授权中心点击扩容,把之前的文件导入也能看到授权码;
3.如果是2也没有,可以根据客户的订单号找代表处的售后接口人,帮你找一下项目的序列号,或者让他帮你查询一下是否在保。
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