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客户路由器msr3660不知道具体型号，目前只能进入bootware怎样确定该用哪个版本系统
2022-07-02提问
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问题描述：
客户的msr3660目前进不了系统了，开机自动进入bootware，怎样确定哪个版本适合他，另外这台路由器console口和aux共用一个，怎样升级系统
组网及组网描述：
- 2022-07-02提问
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bootware可能也能看SN。设备面板上有标签显示SN信息，获取的SN信息去官网支持-服务支持中心-保修期查询 输入后查询，可以显示具体型号，有了具体型号在找对应的版本和升级手册。
- 2022-07-02回答
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