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minia60-e微信电话卡顿

2022-07-05提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

公司布了一台ER3200G3和6台A61-E,日常使用没发现什么问题,除了打微信电话和企业微信电话,声音断断续续的,我测试了三个小时,大概总结出以下规律:

测试场景是一台电脑播放音乐,然后打电话测试能不能流畅听到为标准,使用企业微信相互拨打电话

1.有线网络打4G,比较流畅,声音起伏听的都比较完整

2.有线网打无线网,有卡顿,但是感觉上像是对非人声做了噪声屏蔽,我自己说话不卡的时候是很清楚的,没有人声立马很安静,这时候有卡顿但是勉勉强强能听,大概卡顿频率在20%左右,卡的时间比较长会出现网络连接不佳的提示

3.无线网打无线网,就卡的不行了,卡顿频率在50-70%甚至更高,企业微信接不了电话,接起来直接就是提示当前网络连接不佳


我有一台imac是完全使用无线网,收发消息,网页,都非常正常

跟连接终端无关,测试的时候ap下只挂了2台终端

所有设备都重启过,路由升级了最新版本0125,ap没有升级固件发布

换了好几个路由的固件版本,完全一样的问题

看了线路干扰,只有3个其他的5G频段信号

总结下来应该AP到无线端的发生的问题


组网及组网描述:

主路由ER3200G3 版本0125,只配置了外网信息和内网信息,其他都默认

APA61-E,4台,版本A61V100R003,ap配置除了ssid和密码,其他都默认

使用一台二层华为千兆交换,S1730S-L24PR-A,标准交换模式


主路由lan1连poe,poe连ap

主路由lan2连汇聚交换,下挂了2台接入交换,测试时大概10台设备在线


最佳答案

粉丝:6人 关注:6人

可以尝试无线优化下:

6.6  无线优化

6.6.1  简介

无线优化功能提供了AP统计功能,对AP进行一键部署、一键优化和网络分析功能。

6.6.2  注意事项

在对AP进行一键优化网络优化之前,需要先将AP的无线信道设置为AUTO。

6.6.3  配置步骤

(1)     单击导航树中[MiniAP管理/无线优化]菜单项,进入无线优化配置页面。

(2)     点击<一键部署>按钮,可将所有在线且无线信道类型为AUTO的AP自动分配无线信道。

(3)     在列表中勾选需要优化的AP后,点击<一键优化>按钮,可对所选AP的无线网络进行优化。

(4)     在列表中勾选需要分析的AP后,点击<网络分析>按钮,可对所选AP的无线网络质量进行分析并评分。

用过,没有效果,质量显示全优

zhiliao_T85P3L 发表时间:2022-07-06
3 个回答
粉丝:2人 关注:1人

找400问下ap有没有新版本可以升级试下

都是官网能找到最新版本

zhiliao_T85P3L 发表时间:2022-07-06

根据问题现象判断,可以排除外网带宽影响,大概率还是无线侧问题,建议和400确认下有没有遇到类似问题,或者反馈研发复现试试吧

zhiliao_lLFjKt 发表时间:2022-07-06
粉丝:178人 关注:0人

您好,mini ap这个效果本来定义不属于企业的,建议使用企业版

粉丝:38人 关注:3人

只留下一台ap进行测试。

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