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workspace E1012 客户端打不开，停留在查询终端认证方式中

Workspace

2022-07-19提问

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1收藏，1254浏览

粉丝：1人关注：22人

问题描述：

利旧PC安装客户端后打开软件一直停留在查询终端认证方式中，重启客户端，和卸载重新安装都一样，有安装电脑管家已添加信任区域。终端到服务器网络是通的，agent运行正常

组网及组网描述：

4 个回答

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Rhapsody 五段

粉丝：27人关注：26人

8860端口是否双向放通？

另外看下controller日志里具体报错

8860端口是通的，中间没有限制，和服务器在同一网段。日志如下显示 [/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id 2022-07-19 13:11:07.523[WARN ][grpc-server-pool-1-50][50b1b3e0661e415b8d5d98d8be65f2ae][/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id 2022-07-19 13:11:07.541[WARN ][grpc-server-pool-1-20][818eba85c91a46c8887341e0d2a5e839][/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id

Aili 发表时间：2022-07-19 更多>>

8860端口是通的，中间没有限制，和服务器在同一网段。日志如下显示 [/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id 2022-07-19 13:11:07.523[WARN ][grpc-server-pool-1-50][50b1b3e0661e415b8d5d98d8be65f2ae][/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id 2022-07-19 13:11:07.541[WARN ][grpc-server-pool-1-20][818eba85c91a46c8887341e0d2a5e839][/192.168.19.109:61259]com.virtual.vdi.server.param.SystemParameterMgrImpl.queryValueByTypeAndName [52] - cannot find system parameter,type:unidisk_conf and name:out_id

Aili 发表时间：2022-07-19

无名之辈九段

粉丝：249人关注：0人

您好，利旧的PC配置是否满足要求

肯定满足的，16G内存，i5七代，ssd 120

Aili 发表时间：2022-07-19 更多>>

肯定满足的，16G内存，i5七代，ssd 120

Aili 发表时间：2022-07-19

Hiro_ 四段

粉丝：0人关注：2人

看下服务器的时间以及利旧终端的时间，并且通过访问9003来收集一下利旧终端的日志

dll 九段

粉丝：60人关注：5人

交换机上配置边缘端口了吗？

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