问题描述：
现场是一台V5的设备和国产化服务器的IMC，短信平台是使用的亿美的平台，做短信认证，网络就是直连，根据之前同事给的一份短信平台进行实施。
现在实施完成后出现了一个这样的问题，登录无线输入手机号后提示 60503:获取密码失败，但是我在IMC中单独测试手机号是正常的，而且诡异的是我在IMC平台接入用户中添加一个我手机号的用户，就可以正常获取短信密码了。
有没有大佬遇到过类似的问题，给个指导思路吧。
组网及组网描述：
IMC与AC直连核心交换机
- 2022-07-25提问
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最佳答案
用户都绑定服务了吗
- 2022-07-25回答
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访客管理员都是绑定服务的
雀思婵
发表时间：2022-07-25
可能性比较多。IMC与短信平台的对接是否正常，认证设备与IMC的配置是正常。如果都没问题就抓包把
zhiliao_sEUyB
发表时间：2022-07-25
您好，看下这个手机号是不是被拉入黑名单了
- 2022-07-25回答
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手机号没有被拉黑名单，配置手机号同名的用户名可以接收短信。
雀思婵
发表时间：2022-07-25
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手机号没有被拉黑名单，配置手机号同名的用户名可以接收短信。
雀思婵
发表时间：2022-07-25
vlan划分50一次
九段
建议测试下普通的portal认证正不正常，如果正常，重启jserver看看
- 2022-07-25回答
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普通的portal认证是正常的，这个是测试的。
雀思婵
发表时间：2022-07-25
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普通的portal认证是正常的，这个是测试的。
雀思婵
发表时间：2022-07-25
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