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无法通过console口连接 H3C S5130 Series ,CRT软件界面为空白(键盘敲击后,没有命令行弹出)

2022-08-02提问
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  • 1收藏,3451浏览
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

无法通过console口连接交换机,crt界面显示空白,没有任何命令行?
在其他H3C交换机上能正常操作命令 IMG_20220802_171425.jpg IMG_20220802_171415.jpg

组网及组网描述:

最佳答案

lmm 八段
粉丝:5人 关注:2人

如果能排除软件和串口线问题,联系400备件吧

您好,联系400备件是什么意思?

zhiliao_rkMEo 发表时间:2022-08-02 更多>>

您好,联系400备件是什么意思?

zhiliao_rkMEo 发表时间:2022-08-02
6 个回答
已采纳
粉丝:24人 关注:3人

根据图片看,CRT配置没有问题;

建议控制变量排除法测试,换个交换机排除线缆的问题、换个线缆排除交换机的问题等


没过保的话,联系400 810 0504 更换备件吧,和400说明现象,会帮你提备件单

https://es.h3c.com/entitlement/ 可以查维保

回复zhiliao_rkMEo:

更新评论了

oasis2049 发表时间:2022-08-02 更多>>

线缆换了好几台交换机都能正常配置

zhiliao_rkMEo 发表时间:2022-08-02
回复zhiliao_rkMEo:

更新评论了

oasis2049 发表时间:2022-08-02
粉丝:48人 关注:1人

设备指示灯正常吗?更换console线测试下

怀疑有可能是console线问题 有遇见过类似的

zhiliao_悦也 发表时间:2022-08-02 更多>>

指示灯正常的,运行也正常,就是无法通过console口连接配置

zhiliao_rkMEo 发表时间:2022-08-02

怀疑有可能是console线问题 有遇见过类似的

zhiliao_悦也 发表时间:2022-08-02
z6Kl9 九段
粉丝:72人 关注:2人

重启一下看看有没有信息打印输出,可以更换串口线测一下

回复zhiliao_rkMEo:

那就是设备故障了,设备指示灯正常吗?设备故障的话,那就联系400走备件

z6Kl9 发表时间:2022-08-02 更多>>

重启也没有信息输出,线缆换了好几台交换机都能正常配置

zhiliao_rkMEo 发表时间:2022-08-02
回复zhiliao_rkMEo:

那就是设备故障了,设备指示灯正常吗?设备故障的话,那就联系400走备件

z6Kl9 发表时间:2022-08-02
粉丝:146人 关注:1人

保持console插着的状态,重启,看下有没有输出

粉丝:6人 关注:0人

换MobaXterm

zhiliao_F4N9OH 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

我的问题和你的一样,请问你最后怎么处理的啊

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