问题描述：
1：运维人员不在机房，可远程登录无线网中的设备
2：现发现无线用户终端小A通过Portal认证异常，希望通过抓取小A与AC交互报文以及小A与认证服务器之间的交互报文来分析异常发生的原因。
请问大大佬们这应该怎样做？运维人员不能直接去设备那里，本人只做过普通的镜像抓包而已。这种情况应该怎样做？
组网及组网描述：
- 2018-09-11提问
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