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EPS的端点扫描器状态显示未知
2022-08-25提问
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问题描述：
现场是准入控制一体机magicbox-2000，鹰视组件版本为E0608P04，在一台服务器，上装了个扫描器版本一样，现在在平台上扫描器的状态显示未知，这个怎么解决？
组网及组网描述：
现场是准入控制一体机magicbox-2000，鹰视组件版本为E0608P04，在一台服务器，系统为windows server 2012 r2 standard上装了个扫描器版本和平台版本一致，都在内网，且互相能ping通，现在在平台上扫描器的状态显示未知，这个怎么解决？
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