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绿洲平台添加设备后显示设备不在线
2022-08-30提问
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问题描述：
现有一台F1000-AI-25，添加进云简(oasis.h3c.com)后一直显示设备离线，无法管理，是需要特殊配置吗还是需要公网地址？已按照教程配置了
cloud-management server domain opstunnel-seccloud.h3c.com
cloud-managementserver port 8443
组网及组网描述：
没有公网地址的PPPoE拨号上网，已放通local到untrust
- 2022-08-30提问
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1、设备本身有没有配置dns，使其能够解析域名
2、设备上dis tcp，看看有没有已经建立的链接
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1.检查设备是否可设备连接云简网络，需要保证设备可以访问互联网、能够正确解析云简网络服务器地址、在设备侧完成云平台连接配置cloud-management server domain oasis.h3c.com。
云简网络支持纳管增加安全设备，应用控制网关ACG系列与新型防火墙F1000-C8102设备与云简网络建立连接前需要在设备上配置以下4条命令：
cloud url opstunnel-seccloud.h3c.com
cloud https port 8443
cloud protocol https
cloud type cmtunnel
云简网络支持纳管增加安全设备，防火墙F100、F1000系列与云简网络建立连接前需要在设备上配置以下2条命令：
cloud-managementserver domain opstunnel-seccloud.h3c.com
cloud-managementserver port 8443
- 2022-08-30回答
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试试支不支持下面这几条命令
cloud url opstunnel-seccloud.h3c.com
cloud https port 8443
cloud protocol https
cloud type cmtunnel
- 2022-08-30回答
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设备能正常解析dns，因为我配置了自动更新acg特征库是成功的
最后那两条命令我配了，就是不行，防火墙是可以解析域名的
dis tcp是有连接到opstunnel-seccloud.h3c.com的IP