IMC配置了短信认证平台,获取密码的时候。提示获取密码失败,系统不允许预注册用户转正,这个要在哪里修改配置
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短信认证后台实质上也是访客认证,输入手机号点击获取密码时iMC后台会自动创建一个对应的访客账号,并生成随机密码发给客户。由于开户过程完全自动进行,所以需要事先配置好默认属于的访客管理员,默认使用的访客服务,并且需要配置允许访客预注册并自动转正等创建访客相关的所有参数。其中任一条件不满足都会导致开户失败。
1. 请检查访客业务参数中是否开启了访客预注册功能,如下图所示:
2. 上步没有问题后请检查访客策略中是否允许预注册访客自动转正,如下图所示:
3. 上步没有问题后请检查下是否配置了缺省了访客管理员,如下图所示:
4. 上步没有问题后请检查是否配置了缺省的访客服务,如下图所示:
5. 如果以上都没有问题后还是不能解决问题,请在用户-接入策略管理-终端页面定制-自助首页修改中检查下是否开启了访客预注册,需要指定一个访客预注册页面(默认的即可),并勾选“显示”列中的对号。如下图所示:
1. 配置时请详细参考《iMC portal简易短信认证配置案例》并注意在自助首页中开启访客预注册功能。
2. 访客业务参数和访客服务或用户组之间存在调用关系,配置时请确保修改的访客业务参数是对应用户的。
3. 所有的配置项都需要保证位于同一个业务分组。
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