问题描述：
H3C S5570S-54S-PWR-EI 上联设备提示有环路，造成整个vlan网段访问异常，将交换机断开网络后，发现存在一个端口未接线但常亮绿灯，端口状态显示up，且该端口有如下告警：
IFNET/3/IF_ERROR: [GigabitEthernet1/0/34]Get default itf from PHY failed.
请问各位大佬，是否可以判断是端口硬件故障？
组网及组网描述：
- 2022-10-11提问
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最佳答案
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查看下配置，该接口有无其他配置，没有的话联系400协助处理一下吧
- 2022-10-11回答
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没有，端口配置都是一样的
zhiliao_WNWCX0
发表时间：2022-10-11
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确定下 也没有其他配置引用这个接口，没有的话就是设备故障了