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wa6526
2022-10-19提问
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问题描述：
苹果手机锁屏后自动断开WiFi无法自动连接。这种情况需要做什么优化配置，客户说用信锐的ap没有这种问题
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- 2022-10-19提问
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最佳答案
看下AC是否开了绿色节能模式
没有的话就是终端特性了
IOS手机连接启用Portal的无线息屏后断开无线，唤醒后恢复
过程分析
从AC日志来看该类型终端断开连接reason code为8，按照协议，该原因为终端主动离开，即非AC原因导致终端离线；
Apple终端对节能有自己的措施，息屏状态下出于省电的目的，会主动断开无线，对于安卓终端可以在手机设置中选择一直连接，苹果手机无法设置；
客户不接受该理论分析，可使用如下方法测试说明：
保持AC 、AP等网络设备不变动，苹果手机不插电源线复现故障；
随后插上充电线，此时可以发现苹果手机息屏后不再断开，由此可以说明该问题是苹果内部省电机制，非设备侧原因
解决方法
苹果内部省电机制，非设备侧原因
- 2022-10-19回答
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其实客户能够接受息屏断开无线，但是唤醒后不会自动关联
zhiliao_hX5dPD
发表时间：2022-10-19
补充一点，只有开放的portal认证SSID不会自动关联，但是信锐的AP没问题
zhiliao_hX5dPD
发表时间：2022-10-19
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