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er3200 g3
2022-10-25提问
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问题描述：
我的er3200 g3 能进192.168.1.1 界面 但是输入账号密码后 点确定 没有反应 也进不了路由器系统 用牙签点啦重启20秒后 还是一样啊 密码账号都是admin neng 路由器以前很好 这几天不能上网啦
组网及组网描述：
- 2022-10-25提问
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输入用户名密码无响应一直不能进入系统，可能是当前软件异常。
此外官网有描述：
· 按住设备前面板上的RESET按钮10~15秒，当SYS指示灯黄色快速闪烁时，松开复位键，设备将立刻恢复出厂配置并重新启动。
超过15秒以上设备不会恢复出厂。
也可参考官网文档U盘重新导入版本测试
https://www.h3c.com/cn/d_202206/1633859_30005_0.htm
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设备指示灯正常，但无法登录当设备SYS灯绿色常亮时，无法正常登录Web管理界面时，需要先确保浏览器中输入的登录地址和登录方式都正确。登录地址和登录方式都正确时，常见的无法登录现象如下：
1.浏览器无法跳转到登录界面尝试通过长按RESET键将设备恢复出厂配置，方法请参见“2.2.1长按RESET按钮恢复出厂配置”。完成上述操作后，如果设备仍然无法登录，则请联系400。
2.在登录界面，输入密码后提示用户名或密码无效管理员在登录界面输入用户名和密码进行登录，界面提示用户名或密码无效，此时可通过恢复设备缺省的管理员用户名和密码来解决。方法如下：长按RESET键，直到SYS灯由绿色变为黄色慢闪后停止按RESET键。重新访问登录界面中，输入缺省的管理员用户名和密码（均为admin）成功登录即可。
3.在登录界面，输入正确的用户名和密码后无法跳转到配置界面尝试通过如下方法解决该问题：
(1)确认登录方式，如果当前使用的是HTTPS，请尝试使用HTTP方式重新登录。
(2)如果更换登录方式后，仍然无法跳转到配置界面，尝试通过长按RESET键将设备恢复出厂配置，方法请参见“2.2.1长按RESET按钮恢复出厂配置”。
(3)如果恢复出厂配置后，仍然无法跳转到配置界面，则请联系400。
当按照以上步骤登录设备操作无法登录时，我们可以根据以下步骤进行排查：
(1)确认接线方式是否正确需要将PC的网口与设备的LAN接口相连接。
(2)确认PC网卡的设置是否正确首次登录设备，PC的网卡可以设置为“自动获取IP地址”或者手动配置IP地址为192.168.1.2（192.168.1.2到192.168.1.254范围内都可以），子网掩码为255.255.255.0。
(3)确认计算机的代理服务设置检查计算机的代理服务设置情况。如果当前计算机使用代理服务器访问互联网，则首先必须禁止代理服务。
(4)确认浏览器的版本是否为推荐版本建议使用Internet Explorer 10及以上版本、Chrome57及以上版本、Firefox 35及以上版本的浏览器访问Web管理界面。
(5)确认设备的初始登录地址是否输入正确设备初始的登录地址为http://192.168.1.1或https://192.168.1.1。
(6)确认登录用户名和密码是否输入正确设备初始的登录用户名是admin，密码为admin。
- 2022-10-25回答
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