制定了新版本7.3的inode客户端,附带桌面资产管理客户端,公司有的win系统电脑安装新版本inode客户端,为什么桌面资产管理客户端没有附带安装,造成部分PC不能通过IMC进行桌面资产管理。附带一张图片,显示版本v7.30-0509是正常的,显示版本inode pc7.3部分有桌面资产管理,部分没有。
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你是啥公司?什么资产管理软件?
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IMC中的桌面资产管理功能
IMC中的桌面资产管理功能
H3C TS 回复:
1、关于显示版本的问题,原因如下:
显示 V 7.3
E0509 是通过EAD获取的客户端版本,是上线之后inode客户端把信息传给EAD服务器,EAD获取之后显示的。
显示 iNode PC 7.2(E0509) 是通过EIA认证获取的。
2、问题现象:
客户端inode认证成功后无法弹出资产注册窗口,处于网络中的大部分终端正常,少量终端无法弹出资产注册窗口。
原因分析:
资产在上线过程中,返回了错误,需要重新生成clientid,从日志来看,权限出了问题,需要进行手工处理。
解决办法:
资产在上线过程中,返回了错误,需要重新生成clientid,可是这个需要权限,从日志来看,权限出了问题,所以只能手工处理一下
手工处理方法如下:
在“用户账户控制设置”中,将用户的权限修改为“从不通知”,然后重启再认证进行资产注册。
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我也测试过,老版本升级和全新安装都有,刚开了case,等TAC回复吧