问题描述：
Workspace 版本E1013，VDI架构，使用笔记本电脑通过workspace app访问云桌面，某个用户在添加服务器时，一直显示查询服务器类型中，没办法进入到登录界面，其余用户在同一网络环境下都正常添加且虚拟机访问正常。故障图如下，请问这该如何进行排查？
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- 2022-12-14提问
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