首先，在管理平台确认该桌面所在的虚拟机使用是否正常，
如果虚拟机正常，终端连接报错，可能原因为网络侧问题，网络中是否有安全设备，或者更换终端进行测试，用不同账号或者不通终端进行测试，
如果虚拟机不正常，检查虚拟机问题，确保虚拟机正常后再次进行连接测试。
- 2022-12-26回答
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