AC8837519 ， 企业级VPN无线网关路由器 ERG2-1350W

现场排查一下吧，需要到相关设备看了，看下上联设备的日志

没太看懂~

1楼和3楼没有wifi，2楼有wifi，是这个意思吗？如果是的话，看看wifi信号强度与距离设备远近有没有关系，如果在AP/ER旁边都没有wifi，需要调整配置，如果近处有信号远处没有，得看是不是有啥信号屏蔽的东西，金属、墙。

2楼网络可以用，但手机无法连wifi。这句没看懂，可用的是电脑连wifi吗，还是电脑通过网线连到ER？如果电脑能连wifi手机不行，不知道该咋弄。如果电脑有线能上网，电脑和手机都不能连wifi，也是要检查无线相关配置。

1、3楼没有网络是没有WiFi还是WiFi连接之后上不去网

您好，请知：

没有网络，以下是排查要点，请参考：

1、如果是没有WIFI，检查AP到AC的连通性。

2、如果是全部都没有网络，检查设备间的互联情况、端口配置、路由配置、出口设备的各个状态。