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Workspace_app连接桌面始终显示“云桌面已断开”

2023-01-16提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

Workspace E1013版本,超融合架构,VDI模式,终端利旧,使用Workspace App接入,使用域用户+短信验证码双因素认证。

故障描述:某一两台终端,安装Workspace App后,通过域账号、验证码可以登陆到资源展示页面,但无法连接账号绑定下的任意一个桌面,连接时都会提示“云桌面连接已断开”。访问网络正常,客户端重装、更换其他人账号都无济于事,请问大佬们还有什么排查思路吗?


组网及组网描述:


4 个回答
粉丝:16人 关注:14人

这几台终端到桌面的spice端口通吗?pc到服务器中间有没有安全策略限制

请问spice端口是多少呢?是在终端上使用telnet 虚机IP:端口号测试吗? pc到服务器之间有安全策略,出现问题的只是一两台,其余终端在相同网络环境下都是正常访问。

林三金不多金 发表时间:2023-01-16

ws管理界面虚拟机控制台可以看到端口,可以测试下pc到cvkip:端口通不通

zhiliao_cc 发表时间:2023-01-16
粉丝:17人 关注:5人

这个应该是网络中端口限制问题吧。

你检查下,网络中是否有安全设备,将一些端口给禁用掉了。大概率就是这个原因。

之前就遇到过这个问题。

粉丝:0人 关注:0人

问题解决了吗,我也遇到了同样问题

粉丝:0人 关注:0人

看一下平台上是不是把利旧PC识别成VDI,如果的不是VDI就在平台上把这个终端删除再连接。我这边碰到一个把利旧PC识别成物理机的,把终端删除一下就正常了。

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