问
Workspace_app连接桌面始终显示“云桌面已断开”
2023-01-16提问
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问题描述：
Workspace E1013版本，超融合架构，VDI模式，终端利旧，使用Workspace App接入，使用域用户+短信验证码双因素认证。
故障描述：某一两台终端，安装Workspace App后，通过域账号、验证码可以登陆到资源展示页面，但无法连接账号绑定下的任意一个桌面，连接时都会提示“云桌面连接已断开”。访问网络正常，客户端重装、更换其他人账号都无济于事，请问大佬们还有什么排查思路吗？
组网及组网描述：
- 2023-01-16提问
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zhiliao_cc
六段
这几台终端到桌面的spice端口通吗？pc到服务器中间有没有安全策略限制
- 2023-01-16回答
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请问spice端口是多少呢？是在终端上使用telnet 虚机IP：端口号测试吗？ pc到服务器之间有安全策略，出现问题的只是一两台，其余终端在相同网络环境下都是正常访问。
林三金不多金
发表时间：2023-01-16
看一下平台上是不是把利旧PC识别成VDI，如果的不是VDI就在平台上把这个终端删除再连接。我这边碰到一个把利旧PC识别成物理机的，把终端删除一下就正常了。
- 2023-05-22回答
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