故障现象:IMC纳管多台设备,收不到即时告警,但能收到轮询告警。
环境:IMC PLAT 7.2
故障描述:
一直正常使用多年。
近期,当纳管设备链路中断或端口UP/DOWM时,IMC网管无任何反应。
不上即时告警,有故障只能靠每两小时一次的轮询告警发现。
当前网管只会上一些性能告警和轮询告警,其它无。
已做排查:
1、检查每台设备,Snmp-agent 的设置都在。
2、syslog管理--浏览syslog里,可以看到即时日志记录。做测试,登陆设备,手动shutdown某端口,马上就会收到日志提示或通知。
3、Trap管理--浏览trap里,没有近期trap记录。做测试,登陆设备,手动shutdown某端口,没有新trap产生。
4、检查trap过滤规则,没有发现新增或可疑过滤。
5、检查IMC服务器防火墙入栈规则,正常允许UDP 162端口通过。关闭防火墙,再测试,故障依旧。
6、在IMC服务器上抓包,可以抓到syslog和snmp的UDP 162的包,说明trap设备已发出,服务器也已接收。
既然trap包服务器已收到,为何没有生成trap告警?
感觉最有可能的是trap过滤规则,但检查多遍,实在没有发现可疑之处。
请各位大神百忙中不吝赐教!
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最佳答案
参考这个案例
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/2762
另外可以重启下imc的服务试试
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非常感谢,重启进程,故障排除。
网络设备需要配置trap,才会主动上报
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谢谢!
谢谢!
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