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IMC收不到即时告警

2023-02-09提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

故障现象:IMC纳管多台设备,收不到即时告警,但能收到轮询告警。

环境:IMC PLAT 7.2

故障描述:

一直正常使用多年。

近期,当纳管设备链路中断或端口UP/DOWM时,IMC网管无任何反应。

不上即时告警,有故障只能靠每两小时一次的轮询告警发现。

当前网管只会上一些性能告警和轮询告警,其它无。

已做排查:

1、检查每台设备,Snmp-agent 的设置都在。

2、syslog管理--浏览syslog里,可以看到即时日志记录。做测试,登陆设备,手动shutdown某端口,马上就会收到日志提示或通知。

3、Trap管理--浏览trap里,没有近期trap记录。做测试,登陆设备,手动shutdown某端口,没有新trap产生。

4、检查trap过滤规则,没有发现新增或可疑过滤。

5、检查IMC服务器防火墙入栈规则,正常允许UDP 162端口通过。关闭防火墙,再测试,故障依旧。

6、在IMC服务器上抓包,可以抓到syslog和snmp的UDP 162的包,说明trap设备已发出,服务器也已接收。


既然trap包服务器已收到,为何没有生成trap告警?

感觉最有可能的是trap过滤规则,但检查多遍,实在没有发现可疑之处。

请各位大神百忙中不吝赐教!


组网及组网描述:


最佳答案

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粉丝:207人 关注:1人

参考这个案例

https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/2762


另外可以重启下imc的服务试试

非常感谢,重启进程,故障排除。

zhiliao_XWQOg 发表时间:2023-02-09
回复zhiliao_XWQOg:

不客气,万能重启

叫我靓仔 发表时间:2023-02-09
1 个回答
粉丝:103人 关注:8人

网络设备需要配置trap,才会主动上报

谢谢!

zhiliao_XWQOg 发表时间:2023-02-09

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